Informativa legale

Note legali

Informazioni rese ai sensi dell'articolo 7 del D.Lgs. 70/2003, in attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico.

Titolare dell'attività

Ditta Carmen Silveira
Sede legale: Via del Commercio 27B, 16167 Genova (GE), Italia
Partita IVA: 02330160991
Iscritta al Registro delle Imprese di Genova, REA 4727840

Email: info@agenovskincare.com
Telefono: 010 8177211

Oggetto dell'attività

Vendita online di cosmetici per la cura della pelle, oli e burri vegetali, e di prodotti per la profumazione della casa come candele profumate, diffusori a bastoncini e accessori.

Prezzi e condizioni di vendita

Tutti i prezzi esposti nel sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e mostrate prima della conclusione dell'ordine.

Le condizioni che regolano gli acquisti sono riportate nei Termini e condizioni del servizio, che costituiscono le condizioni generali di vendita.

Diritti dei consumatori

Ai consumatori si applicano integralmente le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), tra cui il diritto di recesso entro 14 giorni e la garanzia legale di conformità di 24 mesi. Le modalità di esercizio sono descritte nell'Informativa su resi e rimborsi.

Conformità dei cosmetici

I prodotti cosmetici venduti in questo sito sono conformi al Regolamento (CE) n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici.

Per ogni prodotto è riportato l'elenco completo degli ingredienti secondo la nomenclatura INCI, insieme al formato e alle modalità d'uso.

Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento è la Ditta Carmen Silveira, ai recapiti sopra indicati. Ogni dettaglio è riportato nell'Informativa sulla privacy.

Proprietà intellettuale

Testi, immagini, marchi, loghi ed elementi grafici presenti nel sito sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore e marchi. La riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta non è consentita.

Il marchio Agenov e i nomi delle linee di prodotto appartengono alla Ditta Carmen Silveira.

Avvertenze sui prodotti

I cosmetici sono prodotti destinati all'uso esterno. Vanno utilizzati seguendo le indicazioni riportate in etichetta e nella scheda prodotto, tenuti lontano dalla portata dei bambini ed evitando il contatto con gli occhi.

Prima del primo utilizzo consigliamo di leggere l'elenco INCI riportato in ogni scheda prodotto, per verificare la presenza di sostanze a cui si è sensibili, e di provare il prodotto su una piccola porzione di pelle.

Le informazioni pubblicate nel sito hanno finalità commerciale e informativa generale. I cosmetici non sono medicinali e non vantano proprietà curative. In presenza di condizioni della pelle che richiedono attenzione medica rivolgiti a un dermatologo.

Le candele e i diffusori per ambiente sono articoli di profumazione, non commestibili. Vanno utilizzati seguendo le avvertenze di sicurezza riportate sulla confezione, senza lasciare mai una candela accesa incustodita.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi segnalazione puoi scrivere a info@agenovskincare.com.

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Legge applicabile

I rapporti con i clienti sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, ai sensi dell'articolo 66-bis del Codice del Consumo.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026